1. Quy trình xác nhận/ hủy đơn hàng:

Khách hàng có quyền đổi trả nếu thấy không phù hợp trong thời hạn 3 ngày và không học quá 5% chương trình.

2. Quy trình hỗ trợ/ hủy đơn hàng:

Nếu gặp khó khăn về kỹ thuật khách hàng có thể liên hệ với Bút Vàng trong giờ hành chính (8h đến 17h từ thứ 2 đến thứ 6) để được hỗ trợ kịp thời.

Hotline: 0979696333 / 0399931080

Email: butvang.vn@gmail.com.

Group: https://www.facebook.com/groups/butvang.vn

            https://www.facebook.com/groups/amazingmath.vn/

Các dịch vụ hỗ trợ cụ thể như sau: Dịch vụ kiểm tra kỹ thuật và tư vấn nâng cấp thiết bị; dịch vụ xử lý tại chỗ các lỗi kỹ thuật; dịch vụ hỗ trợ nâng cấp thiết bị, đường truyền mạng.

Mọi vướng mắc khách hàng vui lòng liên hệ theo thông tin sau để được hỗ trợ kịp thời.

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ IBF VIỆT NAM

+ Trụ sở chính: Số 130 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội

+ Người đại diện: Đồng Xuân Thắng

+ Điện thoại: 0979696333

+ Email: butvang.vn@gmail.com

+ Số giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: 0106584612, ngày cấp: 26/06/2014, nơi cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Quảng Ninh